🔁 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En SuperOfertasSaludables.com queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Plazo para cambios

El cliente dispone de 10 días hábiles después de recibir el producto para solicitar un cambio.

Condiciones para cambios

El producto debe:

• Estar en perfecto estado

• No haber sido usado

• Estar en su empaque original

• Contener todos sus accesorios

Casos en los que aplica cambio

• Producto defectuoso

• Producto incorrecto

• Producto dañado durante el transporte

Casos en los que NO aplica cambio

• Mal uso del producto

• Productos abiertos o manipulados

• Productos naturales consumidos parcialmente

• Daños ocasionados por el cliente

Costos de envío en cambios

Si el error fue de la empresa:

✔ Nosotros asumimos el envío

Si el cliente desea cambio voluntario:

✔ El cliente asume el envío

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💰 POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Los reembolsos aplican únicamente cuando:

• No sea posible realizar el cambio

• El producto llegue defectuoso

• El producto no esté disponible

Método de reembolso

El reembolso se realizará mediante:

• Transferencia bancaria

• Nequi

• Daviplata

Tiempo de reembolso

Los reembolsos pueden tardar:

5 a 10 días hábiles

Después de aprobado el caso.